آخر تحديث: 22 يوليو 2026
في AA Car Play Video نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. توضح سياسة الاسترداد هذه متى وكيف يمكنك طلب استرداد الأموال عن ترخيص تم شراؤه عبر موقعنا.
نقدم تجربة مجانية لمدة يوم واحد حتى تتمكن من اختبار جميع ميزات التطبيق قبل الشراء. نوصي بشدة باستخدام التجربة المجانية أولاً للتأكد من أن التطبيق يعمل بشكل صحيح على جهازك وفي سيارتك.
إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، أو لم يعمل التطبيق كما هو موضح على جهازك، يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ خلال 14 يومًا من الشراء. لا شروط معقدة — فقط تواصل معنا مع تفاصيل طلبك.
لطلب الاسترداد، راسلنا على support@aacarplayvideo.com خلال فترة الـ 14 يومًا. يرجى تضمين عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع، وإن أمكن، رقم طلبك أو ترخيصك. عادةً ما نرد خلال 1–2 يوم عمل.
تتم معالجة المدفوعات من قبل مزودي الدفع لدينا، الذين يعملون كتاجر مسجَّل (merchant of record). تتم إعادة المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية. وفقًا لبنكك أو جهة إصدار البطاقة، قد يستغرق ظهور المبلغ المسترد في كشف حسابك بضعة أيام عمل.
قد لا تكون طلبات الاسترداد المقدمة بعد فترة الـ 14 يومًا، أو حالات إساءة الاستخدام الواضحة (مثل تكرار الشراء والاسترداد)، مؤهلة. إذا كانت مشكلتك تقنية، فيرجى التواصل مع فريق الدعم أولاً — يسعدنا مساعدتك في حلها.
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد هذه، تواصل معنا على: support@aacarplayvideo.com